लखनऊ डेस्क/ उत्तर प्रदेश में बिजली बिलों के ऑनलाइन भुगतान पर उपभोक्ताओं को अब किसी भी प्रकार का शुल्क नहीं देना होगा। कोरोना लॉकडाउन को देखते हुए यूपीपीसीएल ने उपभोक्ताओं के हित में नए दिशानिर्देश जारी कर दिए हैं। अभी तक डेबिट व क्रेडिट कार्ड के जरिये भुगतान पर बैंकिंग कंपनियों द्वारा शुल्क लिया जा रहा था। अब इस शुल्क का भुगतान यूपीपीसीएल करेगा। ऊर्जा मंत्री की बैठक में ऑनलाइन भुगतान पर प्रॉसेसिंग फीस न लिए जाने का फसला लिया गया। मुख्यमंत्री के निर्देश पर ऊर्जा विभाग का फैसला।
ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा ने बताया कि विद्युत उपभोक्ता अपने बिलों का ऑनलाइन भुगतान ई-निवारण ऐप के जरिये कर सकते हैं। इसे गूगल प्ले स्टोरसे डाउनलोड किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त उपभोक्ता यूपीपीसीएल की वेबसाइट पर बिल भुगतान के टैब पर बिल का भुगतान कर सकते हैं। शहरी उपभोक्ता लिंक से सीधे भुगतान कर सकते हैं। ग्रामीण उपभोक्ता लिंक से सीधे अपने बिल का भुगतान कर सकते हैं।
किसी भी कठिनाई पर उपभोक्ता हेल्पलाइन 1912 पर फोन कर समस्या का समाधान पा सकते हैं। उपभोक्ताओं को एसएमएस द्वारा भी बिलों के भुगतान का लिंक साझा किया जा रहा है। उपभोक्ता बिल भुगतान की प्रक्रिया को समझने के लिए यूट्यूब लिंक पर उपलब्ध वीडियो ट्यूटोरियल की मदद ले सकते हैं। यूपीपीसीएल के अनुसार, विषम परिस्थितियों में भी कारपोरेशन उपभोक्ताओं को निर्बाध विद्युत आपूर्ति के लिए प्रयासरत है। कारपोरेशन उपभोक्ताओं से अपील भी करता है कि वह अपना बिल ऑनलाइन माध्यमों के जरिये जमा करें, जिससे विद्युत उत्पादकों का ससमय भुगतान किया जा सके।
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